Aufsicht und Lizenz: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/1133/2018; Mindestalter: 18+; Lizenzumfang: GGL-Lizenz: Slots und Online-Poker national, Tischspiele je Bundesland; Einsatz pro Spin: Höchstens 1 € pro Spin, GlüStV 2021 § 22a; Spindauer: Mindestens 5 Sekunden im Schnitt, GlüStV 2021 § 22a; Kein Autoplay: Keine Autoplay, keine Jackpots, ein Spiel zugleich, § 22a; Einzahlungslimit: 1.000 € im Monat über alle Anbieter, § 6c, ab 1. Jul 2021; Werbezeiten: Keine Radio- und Internetwerbung von 06:00 bis 21:00, ab 1. Jul 2021

Grenzen

Limits im Konto: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre, Auszeit; Prüfung vor erster Auszahlung: 13 Stunden, mit Personalausweis und Adressnachweis

Hilfe

Anlaufstellen: BZgA, Anonyme Spieler, OASIS-Sperrsystem

Erst anmelden, dann einzahlen, dann umsetzen

Name wie im Personalausweis. Geben Sie bei der Anmeldung Namen und Geburtsdatum genau so an, wie sie im Ausweis stehen, und laden Sie den Ausweis hoch. Weicht etwas ab, wird die Prüfung später aufwendiger.

Die erste Zahlung entscheidet. Zahlen Sie mindestens 17 € ein und achten Sie darauf, dass die Zahlung als erste Einzahlung des Kontos zählt. Wer vorher schon eingezahlt hat, bekommt das Startangebot nicht mehr.

Nach der Gutschrift beginnt die Uhr. Durchspielen müssen Sie das Bonusguthaben 44× Umsatz innerhalb von 38 Tagen. Wer zu spät beginnt, verliert den Rest; ein Blick in den Bonusstand zeigt, wie weit Sie sind.

Antworten ohne Kleingedrucktes

Prüfen Sie die häufigsten Bonusfragen

Was Spieler aus Deutschland zu Bonus, Umsatz und Fristen am häufigsten wissen wollen.

RegistrierungAb wann bekomme ich als Bestandskunde noch etwas?+

Wer schon länger dabei ist, bekommt jeden Tag Drehungen für die Automaten und am Wochenende 17 % der Einsätze als Cashback zurück, ganz ohne Umsatzbedingungen. Dazu kommen Einladungen zu Turnieren mit Preispools von bis zu 77.000 €. Wann eine Einladung eintrifft, hängt vom Spielverhalten ab.

RegistrierungWo steht, wie hoch der Umsatz konkret ausfällt?+

Gezählt wird auf den Bonusbetrag, nicht auf die Einzahlung: Aus 62 € Bonus werden bei 44× Umsatz 2.706 €, die vor einer Auszahlung durchgespielt sein müssen. Bis dahin bleibt das Guthaben für Auszahlungen gesperrt. Wie viel ein Spiel zum Umsatz beiträgt, steht in den Bonusbedingungen.

RegistrierungWann kann ich den Bonus auch mobil freischalten?+

Sobald die Einzahlung ab 17 € gutgeschrieben ist, lässt sich der Bonus auch im Browser des Handys freischalten und nutzen. Frist und Umsatz bleiben dabei gleich wie am Rechner. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team Ausweis und Adressnachweis, das dauert in der Regel 13 Stunden.

RegistrierungKann ich den Bonus nach 38 Tagen noch nutzen?+

Genau 38 Tage haben Sie ab Aktivierung Zeit, Umsatz und Freispiele abzuschließen. Was in dieser Zeit nicht umgesetzt ist, verfällt samt Gewinnen daraus. Wer die Frist kennt, plant die Einsätze besser und muss am Ende nicht hetzen.

RegistrierungDo I need to set limits before I take a bonus?+

Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Auszeit und Selbstsperre lassen sich im Konto setzen, und sie gelten auch für Bonusguthaben. Bei Problemen helfen die BZgA, Anonyme Spieler und das OASIS-Sperrsystem. Eine Selbstsperre hebt den Bonus nicht auf, sie schützt zuerst Sie.

RegistrierungKann ich hier mit deutscher Lizenz spielen?+

Betrieben wird das Haus von der Jackpotcity Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in Hamburg, zugelassen von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/1133/2018. Spieler ab 18 Jahren spielen damit in einem national lizenzierten Angebot. Prüfen lässt sich das über die Behörde selbst.

Jackpotcity Casino im Rechenbeispiel

Kleine Einzahlung, großer Durchspielbetrag

Der Bonus mal 44 ergibt den Durchspielbetrag, aus 62 € Bonus für die Einzahlung von 50 € werden also 2.706 €.

Ihre Zahlung

Einzahlung: 50 €

Ihr Bonus

Bonus: 62 €

Durchspielen

Umsatzfaktor: 44x; Durchspielbetrag: 2.706 €; Frist: 38 Tage

Kurz vor der Auszahlung

Die vier teuersten Fehler beim Bonus

Bei Jackpotcity Casino zählt die Prüfung vor der ersten Auszahlung — wer sie verschleppt, wartet länger.

Legen Sie die Dokumente vor dem Spielen bereit

Beim ersten Auszahlungswunsch verlangt das Team Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis; ohne diese Unterlagen ruht das Guthaben oft tagelang.

Ausweis und Adressnachweis direkt nach der Registrierung hochladen

Den Zahlungsnachweis der Einzahlung dazulegen

Sie wollen den Willkommensbonus doppelt

Wer ein zweites Konto für einen weiteren Willkommensbonus anlegt, verliert laut den Regeln beide Konten samt Guthaben, denn pro Person ist nur ein Konto zulässig.

Ein Konto pro Person und Haushalt nutzen

Bei Zugangsproblemen den Support per E-Mail fragen

Der Betrag unter der Mindesteinzahlung

Bleibt die Einzahlung unter 17 €, wird der Willkommensbonus nicht aktiv, und das eingezahlte Geld liegt ohne die 123 % Match im Konto.

Vor dem Absenden den Betrag auf mindestens 17 € prüfen

Lieber eine Einzahlung statt mehrerer kleiner

Jackpotcity Casino: die Uhr läuft mit

Bei Jackpotcity Casino läuft der Bonus nach 38 Tagen ab; wer bis dahin den Umsatz nicht geschafft hat, verliert Bonus und Gewinne daraus.

Umsatz schon in der ersten Woche beginnen

Den Restumsatz alle paar Tage im Konto prüfen