Diese Seite passt, wenn du vor dem ersten Klick auf Registrieren stehst oder nach einem abgebrochenen Versuch nicht weißt, ob schon ein Konto besteht.
Bei Jackpotcity Casino führt der kurze Umweg über genaue Angaben später zu deutlich weniger Rückfragen.
E-Mail, Kennwort und Währung. Eine E-Mail-Adresse, die Sie täglich selbst lesen, trägt später jede Zurücksetzung des Kennworts, denn der Link dorthin geht an genau diese Adresse. Das Kennwort wählen Sie selbst, ohne fremde Vorgaben; legen Sie es nur hier ab und nirgends sonst im Netz. Als Kontowährung steht der Euro bereit, und die sollten Sie nicht später wechseln wollen, weil sich Salden sonst doppelt prüfen lassen. Bevor Sie starten, klären Sie außerdem, dass Sie volljährig sind und in Deutschland wohnen.
Halten Sie diese fünf Dinge griffbereit, dann stockt das Ausfüllen nicht.
Schreiben Sie ab, was im Ausweis steht. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse müssen Zeichen für Zeichen zu den Papieren passen, die Sie später zur Prüfung einreichen. Die Lizenz verlangt diesen Abgleich, damit Guthaben nur an die Person ausgezahlt wird, die wirklich spielt. Kleine Abweichungen fallen nicht beim Absenden auf, sondern erst beim Auszahlungsantrag, und dann dauert es länger. Schreiben Sie deshalb Umlaute und Bindestriche so, wie sie im Dokument stehen, und nicht in der Form, in der sie sich schneller tippen lassen.
Jackpotcity Casino und die erste Woche. Schauen Sie in den ersten Tagen zweimal in Ihr Postfach, denn die Prüfung von Ausweis, Adresse und Zahlungsweg läuft nach der Registrierung an und braucht im Schnitt dreizehn Stunden. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Auszeit und Selbstsperre lassen sich schon ab dem ersten Tag setzen, unabhängig vom Stand der Prüfung. Wer merkt, dass das Spiel zu viel Raum nimmt, findet Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bei Anonyme Spieler und im OASIS-Sperrsystem. Betreiber ist die Jackpotcity Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in Hamburg, beaufsichtigt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Lizenz GGL/1133/2018.
WeiterlesenPersonalausweis. Belegt: Identität und Alter; Zeitpunkt: vor der ersten Auszahlung
Reisepass. Belegt: Identität bei fehlendem Ausweis; Zeitpunkt: als Alternative zum Personalausweis
Adressnachweis. Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Zeitpunkt: nach der Registrierung
Der Support ist rund um die Uhr verfügbar und antwortet auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Im Live-Chat geht es am schnellsten, für Unterlagen und längere Fälle schreiben Sie an [email protected], und unter +49 30 6054 6314 erreichen Sie das Team telefonisch.
Im Live-Chat schildern Sie den letzten Schritt, den Sie gesehen haben, und halten Ihre E-Mail-Adresse sowie einen Screenshot der Fehlermeldung bereit. So lässt sich prüfen, ob ein Konto bereits angelegt wurde.
Für Unterlagen und Fälle, die Sie in Ruhe beschreiben wollen, ist die E-Mail-Adresse der richtige Weg. Legen Sie die Bestätigungsmail und die verwendete Adresse dazu; Fotos der Ausweise erst, wenn das Team sie anfordert.
Für Zugangsprobleme sammeln Sie vorher Kennwort-Zurücksetzungen und die Uhrzeiten Ihrer Versuche. Erst wenn die Mail trotz Wartens ausbleibt, lohnt der Kontakt; dann lässt sich ohne zweites Konto eine Lösung finden.
Ab 17 € beginnt die erste Einzahlung, nach der Registrierung folgt das Willkommensangebot; die Zahlwege unten sind die von Jackpotcity Casino.
Nach dieser Lektüre wissen Sie, welcher Punkt blockiert und wer ihn löst, ohne dass ein Zweitkonto entsteht.
Hilfreich ab dem Moment, in dem der Antrag abgeschickt ist und die ersten Fragen auftauchen.
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